L'offerta è abbastanza ampia e comprende cibi tradizionali ed etnici, pizzerie, ristoranti cinesi, indiani, giapponesi, arabi, thailandesi, peruviani, messicani, sushi bar, aperitivi, specialità di carne o pesce, cucina vegetariana o per ciliaci, cibi biologici e molto altro.
Al momento sono maggiormente coperte le grandi città italiane come Roma, Milano, Torino, Bologna e Firenze, ma la rete di ristoranti è in continua crescita e presto dovrebbero essere coperti anche molti centri minori.
Le ordinazioni si possono fare direttamente sul web o tramite una apposita applicazione per iPhone. In particolare questa app sfrutta la geolocalizzazione fornita dal sensore GPS per individuare i ristoranti che consegnano nella zona in cui ci troviamo in quel momento.Naturalmente è possibile ordinare anche da qualsiasi smartphone o tabletPC Android con collegamento internet usando un comune browser web.
Come funziona - Si accede al sito di JustEat, scegliamo il ristorante per tipologia, per città e singolo quartiere, o ancora immettendo il CAP del luogo in cui vogliamo sia recapitato il cibo. Sfogliamo il menu del ristorante e inseriamo nel carrello quanto vogliamo mangiare, completiamo l'ordine immettendo l'indirizzo preciso, la data e l'orario per la consegna, infine attendiamo una conferma via email. A quel punto non rimane altro che aspettare.
Il pagamento avviene secondo la modalità tradizionale, direttamente all'addetto della consegna. In futuro verrà inoltre attivato il pagamento online con carta di credito.
Sono possibili anche personalizzazioni sui singoli piatti, l'utente può infatti immettere nelle note alcune preferenze personali relative ai cibi ordinati. Ad esempio potrei chiedere una pizza capricciosa senza carciofini, oppure aggiungere degli ingredienti. Naturalmente queste personalizzazioni possono introdurre delle leggere variazioni sui prezzi, allo stesso modo di come avverrebbe con un normale ristorante.
Vantaggi, cosa mi piace - Innanzitutto la grande scelta di ristoranti, almeno per le grandi città, un metodo semplice ed interessante per scoprire nuovi locali e assaggiare cibi tradizionali o di altre parti del mondo. Poi la comodità di fare tutto dal PC o da un telefonino, scelgo le portate dal catalogo del singolo ristorante o pizzeria e le aggiungo al carrello virtuale, non devo spostarmi, non ho problemi di traffico, orari, prenotazioni, parcheggio. Non ci sono disguidi o incomprensioni, l'ordine è chiaramente riportato sul sito. Il sistema provvede automaticamente a declinare gli ordini negli orari o giorni di chiusura dei locali. Il servizio di Justeat non presenta costi aggiuntivi per l'utente, quanto si vede nel totale corrisponde esattamente alla cifra da sborsare, inoltre non devo pagare nulla prima, ma solo al ricevimento di quanto ordinato.
Personalmente avrei preferito descrizioni più dettagliate sui prodotti, magari anche una foto per mostrare al cliente come si presenta un determinato piatto. Comunque molti ristoranti presentano recensioni degli utenti e segnalazioni delle portate che sono piaciute di più, utili per orientarsi quando si vuole scegliere qualcosa di nuovo.
