Tuttolow è un negozio cinese espressamente dedicato all'utenza italiana. Descrizione degli oggetti in vendita e pagine informative o di servizio sono quasi interamente in Italiano, e si tratta di traduzioni di qualità, sicuramente non automatiche.
Ampio catalogo comprendente gadgets di vario tipo, bigiotteria (anelli, bracciali, collane, ciondoli ed altri gioielli), parrucche ed extension, abbigliamento e scarpe da donna e uomo, articoli per bambini, abiti da cerimonia e da sposa, vestiti premaman, costumi e accessori cosplay, costumi sexy, borse, orologi, cappelli, fiori finti, adesivi murali o per auto e molto altro.
Ogni articolo è mostrato in una apposita pagina con descrizione testuale, fotografie dell'oggetto, eventuali schede informative e commenti degli utenti.I prezzi sono generalmente buoni. Bisogna però considerare che, contrariamente a quanto accade con altri negozi cinesi, in questo caso bisogna comunque aggiungere le spese di spedizione, pertanto i prezzi indicati sono al netto di tale costo.
Ad ogni modo alcuni prezzi appaiono davvero molto convenienti. Straordinari quelli degli abiti da sposa, sinceramente non pensavo fosse possibile proporne tanti modelli nella fascia di prezzo tra 30 e 60€.
Sostanzialmente sono previste 3 modalità di spedizione. La raccomandata internazionale è lenta ma costa poco, 6,90€ per ordine a prescindere dalla merce acquistata. Invio espresso con corriere DHL o Fedex costo 17,90€ per ordini inferiori a 60 euro e ulteriori 17,90€ per ogni 60€ o frazione aggiuntiva. Fedex economico, 12,90€ per ogni 50€ di spesa. In tutti i casi si può ottenere un numero di tracciabilità per seguire il pacco lungo il suo percorso.
I costi non sono affatto elevati, ma non mi piace che dipendano dall'importo piuttosto che da peso e volume delle merci. In pratica spendendo 61€ mi troverei a pagare una spedizione doppia, ben 35,80€ con DHL e 25,80€ con Fedex. Questa politica di fatto scoraggia gli ordini abbastanza grandi.
Tuttolow offre una sorta di assicurazione sulle spese doganali. Ogni acquisto dall'estero, e quindi anche dalla Cina, è considerato una importazione, soggetto a controlli doganali con eventuale applicazione di dazi. In realtà per molti pacchi va tutto liscio e non è necessario sborsare soldi in più, ad ogni modo chi vuole può scegliere questa forma assicurativa. Costa il 10% dell'importo dell'intero ordine ma garantisce la restituzione degli eventuali oneri doganali fino ad un massimo del 50% del valore della merce. Si tratta solo di una opportunità in più, assolutamente non obbligatoria il cliente.
Il principale metodo di pagamento è Paypal, sistema online con cui è possibile utilizzare in sicurezza tutte le carte di credito, Postepay compresa. Qualora la transazione con Paypal non vada a buon fine, si riceverà una email con ulteriori istruzioni per il pagamento. In ogni caso è prevista una spesa aggiuntiva di 0.50€, obbligatoria per qualsiasi forma di pagamento.
Mi piace la possibilità di inserire in calce all'ordine le misure esatte del nostro corpo o dei piedi, utili per una sostituzione automatica qualora le taglie della merce ordinata (scarpe, capi di abbigliamento) non corrispondano con le misure da noi indicate. Esempio: ordino un costume ma mi dimentico di scegliere la giusta taglia, inserendo nel carrello una S, al momento di preparare l'ordine il sistema si accorge che le misure non corrispondono alla taglia S ma ad una L, allora viene automaticamente effettuata una sostituzione prima della spedizione.
Utile anche la possibilità di scelta in caso di irreperibilità di alcuni oggetti: aspettare fino a 3 giorni in più e fare un'unica spedizione, rispetto dei tempi di consegna con rimborso degli oggetti mancanti, chiedere conferma al cliente prima di intraprendere ogni azione.
Conclusioni, opinioni - Uno shop web indubbiamente interessante, con caratteristiche non riscontrabili in altri negozi cinesi online. Innanzitutto la completa localizzazione in Italiano, ottimo per chi ha difficoltà con l'Inglese. Persino nei contatti è espressamente scritto che possono rispondere a email in Italiano. I pagamenti si basano su Paypal, sistema considerato universalmente sicuro e affidabile.
Insomma tutto appare molto trasparente, forniscono l'indirizzo fisico della sede in Cina e un numero per contatti telefonici, questi però solo in lingua Inglese.
Link Negozio: Tuttolow.
Alternative - In un'altra pagina di questo stesso sito trovate un elenco di negozi cinesi online, tutti ampiamente descritti o corredati da recensioni basate su esperienze personali.
